Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

NUMERIS-TSP attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément à la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NUMERIS-TSP, représentée par M. GTA Kudus LAWSON, Djagblé Gato Kopé Cité A, Lomé, Togo. Contact : contact@numeris-tsp.com.

2. Les données que nous collectons

Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet de votre demande et contenu de votre message.

Via le formulaire d’inscription à une formation : nom, adresse e-mail, téléphone, formation choisie, profil et message (facultatifs).

Via WhatsApp : si vous nous écrivez par ce canal, votre numéro et le contenu de la conversation sont traités par nous, selon aussi les conditions de WhatsApp.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, collectées automatiquement lors de la navigation, notamment pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
  • Traiter votre inscription et vous informer sur nos formations.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous n’envoyons pas de newsletter ou de prospection sans votre accord préalable. Nous ne vendons jamais vos données.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher des formulaires), sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (inscription, devis) et sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.

5. Durée de conservation

  • Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
  • Inscriptions aux formations : le temps de la relation, puis 5 ans pour les obligations comptables.
  • Données techniques : 12 mois au plus.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à NUMERIS-TSP. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au service : l’hébergeur du site, LWS, qui assure aussi l’envoi des e-mails. Ces prestataires n’ont pas le droit de les utiliser pour leur propre compte. Certains peuvent être situés hors du Togo ; dans ce cas, nous veillons à un niveau de protection adéquat.

Outils d’intelligence artificielle : nous pouvons utiliser des outils d’IA pour vous répondre plus vite. Vos données n’y sont saisies qu’en cas de nécessité, de préférence anonymisées, et uniquement dans des outils qui ne les utilisent pas pour s’entraîner. Voir notre usage de l’IA.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies et stockages locaux nécessaires à son fonctionnement, ainsi que celui qui mémorise votre choix sur le bandeau d’information. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@numeris-tsp.com en joignant la preuve de votre identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai raisonnable, au plus tard sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle togolaise, l’Instance de Protection des Données à caractère Personnel (IPDP).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès restreint, mises à jour régulières du site, connexion sécurisée (HTTPS). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du texte.